Téléphone Service Client Amazon
Il est parfois difficile d’avoir du temps à consacrer au commerce, mais le commerce a toujours existé dans ce monde pendant des décennies, c’est la première option obligatoire en matière d’échange de biens, où deux personnes concluent des accords pour obtenir, soit des services, soit biens pour leur bien commun.
Au fil des années, cette activité économique a évolué et développé, à partir d’exportations ou d’importations, les agents commerciaux ou agents indépendants qui ne dépendent pas d’une entreprise en tant que telle pour atteindre le niveau d’échange actuel, aux plateformes de trading virtuelles largement utilisé aujourd’hui.
Amazon dans l’histoire.
Amazon est aujourd’hui l’une des plateformes commerciales virtuelles les plus utilisées au monde, c’est-à-dire, outre l’échange de biens, Amazon propose également des services informatiques, applications, bases de données, réseaux, mobiles, outils d’administration, etc.
La société a été fondée en 1994 par Jeff Bezos (entrepreneur américain et PDG d’Amazon.com). Amazon a été établi aux États-Unis, mais il existe actuellement des plateformes commerciales indépendantes pour chaque pays, y compris les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, l’Australie, l’Allemagne et la France.
Amazon France.
En raison de la forte activité économique de certains pays, la France était l’une de celles qui n’étaient pas exclues de la liste pour accéder à ce site, remontant à l’an 2000, lorsque le service Amazon a été ouvert ou activé en France le 31 août. Pour l’année 2016 Amazon France devient le distributeur principal en France avec la présence de ses bureaux à Clichy et dirigée par Ronan Bolé.
En 2017, à la mi-février, Amazon France comptait plus de 5 000 employés et, à ce jour, continue de croître.
Points de distribution d’Amazon France.
Amazon France est l’un des plus grands distributeurs non alimentaires en France, il dispose de 4 points ou centres situés dans les lieux suivants:
Saran (Loiret), Montélimar (Drôme), Chalon-sur-Saône (Saône et Loire) and Lauwin-Planque (North).
Le service client est très important car il permet d’accélérer et d’accélérer les achats et les ventes. Le service client Amazon France est donc activé toute la semaine, de 6h à minuit (du lundi au samedi) et le dimanche de 10h à 7h.
Contacts
Lignes téléphoniques, numéro de téléphone gratuit
Le numéro de contact pour le service clientèle est le suivant:
Tl: 08 00 94 77 15, il convient de noter qu’il s’agit d’un appel gratuit et est faite à partir d’un téléphone fixe. Amazon France recommande d’éviter les appels de 10h à 11h et de 17h à 19h, car c’est à ce moment que les appels sont plus fréquents et que leur attente dure plus longtemps.
Par ligne téléphonique, numéro de téléphone étranger
Pour appeler Amazon SAV depuis l’étranger, le numéro à composer est le suivant:
Tl: +33 1 74 18 10 38, cet appel a un coût qui dépend de votre opérateur.
Service de chat en ligne
Amazon France propose également un système de chat, où vous serez en contact avec des techniciens ou des opérateurs avec de vraies connaissances prêtes pour votre service, ce chat est activé du lundi au dimanche de 7h à minuit.
Par email
Si les types de contact précédents n’étaient pas effectifs, Amazon France vous propose la méthode de contact par e-mail en accédant au lien suivant.
Vous devriez seulement:
- Veuillez vous connecter (Informations personnelles).
- Identifiez le sujet de votre message.
Afin d’être assisté le plus rapidement possible par des techniciens ou des préposés au service à la clientèle, Amazon France vous offre un autre type de communication en matière de service à la clientèle: