Téléphone Service Client Alice
Vous arrivez à votre domicile et vous voulez regarder la télévision, ou vous voulez vérifier sur Internet et vos réseaux sociaux pour voir ce qu’il y a de nouveau dans le monde, le dimanche, vous voulez vous détendre et communiquer avec vos proches qui habitent loin, tous ces services sont offerts par une seule compagnie de services de télécommunications.
Alice Box se denomina como un proveedor de servicios de internet, anciennement membre de Telecom Italia France, se consacre depuis 2003 à fournir un service sur le territoire français de qualité et de rapidité, une caractéristique qui les dénote, en plus de fournir des services, ils commercialisent la marque Free et les services de fournisseurs d’Allemagne, continuez à lire cette information pour connaître les services dans lesquels vous pourriez être intéressé.
Histoire d’Alice.
L’histoire de cette entreprise commence en 2003 par une offre de Telecom Italia France, l’histoire de cette entreprise a débuté en 2003 en raison de la désintégration de la très connue Telecom Italia France, depuis lors, il procède au déploiement de son propre réseau de fibre optique sur l’ensemble du territoire français.
En 2005, l’union de plusieurs sociétés de services se produit, comme Telecom Italia, Tiscali et Alice, la suite de cette union, il se développe rapidement en popularité tellement qu’il reçoit l’offre Triple Play, Cette offre offre un réseau téléphonique, télévision et internet, c’est pourquoi son nom Triple (trois services en un) Play. En Septembre de cette même année, ils ont lancé un forfait incluant ADSL, Téléphone et Télévision avec un total de 42 chaînes, lors de l’association avec TSP, Alice ADSL permet le téléchargement légal et illimité de mp3, en 2008 ils intègrent l’encodeur TV avec un disque dur de 160Gb.
En 2008, la société Free SAS absorbée par Alice ADSL a acquis FAI HanseNet et une filiale de Telecom Italia en Allemagne. Début 2015, les nouveaux propriétaires (Free SAS) lancent sur le marché Alice Box Plus et Alice Box V2, modems sous la marque Alice.
Comment contacter Alice.
Dans cet état où Alice est aujourd’hui dans les territoires français, cette entreprise a besoin de moyens de communication nombreux et différents pour atteindre le service direct ou indirect de la clientèle auprès de l’entreprise.
Types de communication.
la technologie évolue et s’étend partout dans le monde, c’est pourquoi il est important d’avoir toutes sortes de réseaux de communication, Alice vous propose…
- Par Localisation Geógraphique.
- Par Numéro de Téléphone.
- Par Site Web.
- Par Email.
1. Contactez Alice par Localisation Géographique.
Il y a différents endroits pour entrer en contact avec les services d’Alice. Vous pouvez aller à l’endroit, une réclamation ou envoyer un courrier postal.
- Pour contacter le service client d’Alice.
Alice – Service Client.
75371 Paris Cedex 8. - Pour contacter le service consommateur.
Service Qualité Consommateur Alice.
75371 Paris cedex 08. - L’adresse du siège social:
18, Rue de Londres
75 441 Paris.
2. Contactez Alice par Numéro de Téléphone.
Prendre avantage des capacités des numéros de téléphone sont importantes pour le personnel et les clients afin de résoudre différents problèmes de main-d’œuvre.
- Pour signaler un vol, un détournement de mobile, ou d’autres questions concernant l’entreprise de téléphonie.
N°: 1033 (appel gratuit à partir d’un poste fixe).
Horaires: 7h00 – 0h00 service 7/7. - Pour contacter le siège d’Alice
N°: 01 78 56 90 00.
3. Contactez Alice par Site Web.
L’avantage de l’entreprise ayant un site Web est que l’employé sera beaucoup plus productif et offrira un bon service client. Dans ce site, vous pouvez faire beaucoup de choses telles que: voir les nouvelles actuelles des services, demander de l’aide, voir les moyens de contacter l’entreprise et les nouvelles du monde.
Pour créer un compte en ligne et discuter avec un personnel qualifié.
http://espace-abonne.aliceadsl.fr/
Pour demander de l’aide concernant Internet, la téléphonie et les services de télévision.
http://alicebox.fr/assistance/
Pour assistance technique.
https://espace-abonne.aliceadsl.fr/
4. Contactez Alice par Email.
Posséder un email peut être utile pour beaucoup de choses et le principal est de pouvoir communiquer avec l’entreprise ou vice versa, l’entreprise avec ses clients.
Ecriez à l’email proposé par Alice en cas de plainte ou de recherche d’informations telles que les services. Cliquez le lien.
Si vous utilisez ces services, dites-nous comment est la qualité.